Cómo llevar a tu empresa a la era digital y no morir en el intento.
Con la acelerada entrada del mundo a una era digital, los empresarios tienen que tomar decisiones trascendentes que los lleven a mantenerse competitivos antes compañías que ya cuentan con tecnologías disruptivas.
Muchas de las empresas del México de hoy saben que tienen que abrirse al cambio tecnológico, sin embargo no saben cómo hacerlo sin masacrar sus empresas ya que para muchas esto significa un cambio de 180° a la manera tradicional de cómo vienen haciendo negocios. John Chambers, antiguo CEO de Cisco afirmó alguna vez que el 40% de las empresas del mundo se derrumbarán cuando fallen en lograr una transformación digital. ¿Cómo entonces pueden las empresas sobrevivir a escenarios tan poco alentadores? Como siempre, no hay una fórmula escrita.
Los líderes de las organizaciones tienen una característica fundamental: viven en el presente con un pie en el mañana. Sin duda cargan con la responsabilidad del rumbo de su organización y no deben temer únicamente por su legado, pues el miedo conduce a una mala toma de decisiones. Todos los cambios inician en la punta de la pirámide, y como tal tienen la obligación de mantenerse actualizados, informados y educados en cada uno de los cambios tecnológicos del momento y del futuro.
Para algunas empresas la digitalización significa crear una plataforma completamente nueva que deberá ser monitoreada a la par del modelo existente, tal como lo haría una empresa de reciente creación. Para otras empresas, esto representa una oportunidad de expansión, por ejemplo, en el caso de las industrias tecnificadas. El modelo que sigan los empresarios deberá atender de manera particular cada una de las necesidades de su empresa, y sobre todo, escoger cuidadosamente con qué tecnología estrenarán dicha transición, sin verse consumidos por ello.
Al empresario que ya ha comenzado con la transformación digital en su empresa le decimos: no te detengas. Aquí te dejamos algunos tips de supervivencia:
- El cliente manda. El cliente debe ser siempre el centro de todas tus iniciativas.
- Si no lo puedes encontrar, invéntalo. Si no encuentras lo que buscas en el mercado existente, no temas diseñar algo a la medida para tu empresa. Grandes compañías han surgido de la autodemanda.
- Considera ampliar el equipo. Si decides no diseñar algo nuevo de manera interna, opta por contratar a alguien externo para que lo haga por ti. Será una excelente oportunidad para generar nuevos socios.
- Consigue la plataforma correcta. Asegúrate de que tienes la infraestructura digital correcta para las necesidades de tu empresa y recuerda considerar las necesidades a futuro.
- Deja que tus empleados florezcan. No temas escuchar a tu equipo interno, ya que muchas de las ocasiones ellos tienen las observaciones adecuadas ya que están más cerca de la operación.
*Extra: Conserva el balance en la transición a la era digital. Una adecuada gestión del cambio podrá ayudar a tu cliente interno y sobre todo al externo a entender y apreciar el los cambios que haces en pro de ofrecer mejores servicios y productos para ellos.
